Configuración de IVR multilingüe en Dr. Coss |
Implementación de menús de voz en varios idiomas para atender clientes de diferentes lenguas en operaciones con presencia en Dr. Coss y regiones atendidas. |
$4,040.00 - $28,280.00 / proyecto |
Formación y capacitación en uso de sistemas telefónicos en Dr. Coss |
Cursos y sesiones prácticas para administradores y usuarios en Dr. Coss sobre manejo de centrales, teléfonos IP, funciones avanzadas y resolución básica de incidencias. |
$808.00 - $6,060.00 / sesión |
Auditoría de facturación y optimización de costos telefónicos en Dr. Coss |
Revisión de facturas, consumos y contratos de telefonía para empresas en Dr. Coss con el fin de detectar errores, cargos innecesarios y oportunidades de ahorro. |
$1,212.00 - $8,080.00 / proyecto |
IVR (Respuesta de voz interactiva) y desarrollo de flujos en Dr. Coss |
Diseño y programación de menús IVR en Dr. Coss para dirigir llamadas mediante opciones DTMF o reconocimiento de voz, mejorando la automatización de atención telefónica. |
$2,525.00 - $15,150.00 / proyecto |
Instalación de PBX IP on-premises en Dr. Coss |
Configuración e instalación de una central telefónica IP física en las instalaciones de la empresa en Dr. Coss, integrando teléfonos IP, troncales SIP y reglas de enrutamiento local. |
$15,157.46 - $60,629.83 / proyecto |
Gestión y provisión de números nacionales e internacionales en Dr. Coss |
Adquisición y asignación de números geográficos y no geográficos para empresas en Dr. Coss que requieren presencia telefónica local o internacional. |
$151.50 - $1,212.00 / número |
Grabación y transcripción automática (speech-to-text) en Dr. Coss |
Integración de motores de transcripción que convierten grabaciones de llamadas en texto y metadatos para análisis en empresas ubicadas en Dr. Coss. |
$0.51 - $5.05 / minuto |
Venta y suministro de hardware de voz en Dr. Coss |
Comercialización y entrega de teléfonos IP, gateways, SBCs y equipos relacionados para instalaciones de voz en Dr. Coss con especificaciones técnicas detalladas. |
$1,212.00 - $75,750.00 / unidad |
Implementación de collares E911 y servicios de emergencia en Dr. Coss |
Configuración de servicios de localización para llamadas de emergencia (E911) en instalaciones corporativas en Dr. Coss para asegurar información de ubicación a servicios públicos. |
$2,525.00 - $12,120.00 / proyecto |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz y NLP en Dr. Coss |
Implementación de sistemas IVR avanzados con reconocimiento de voz y procesamiento de lenguaje natural para interacciones más naturales en Dr. Coss. |
$6,060.00 - $45,450.00 / proyecto |
Grabación de llamadas y almacenamiento en Dr. Coss |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas para centros de atención en Dr. Coss, con opciones de retención, búsqueda y exportación de archivos de audio. |
$505.00 - $5,050.00 / mes |
Pruebas y resolución de problemas de calidad de llamada en Dr. Coss |
Diagnóstico de problemas de audio, caídas, eco y cortes en llamadas para clientes con operaciones en Dr. Coss, identificando origen y recomendaciones técnicas. |
$707.00 - $3,535.00 / consulta |
Gateways VoIP a PSTN (Pasarela VoIP) en Dr. Coss |
Instalación y configuración de gateways que conectan redes VoIP con la red telefónica tradicional (PSTN) para empresas en Dr. Coss. |
$3,535.00 - $25,250.00 / proyecto |
Alimentación PoE para teléfonos IP en Dr. Coss |
Instalación y dimensionamiento de switches PoE o inyectores en oficinas de Dr. Coss para alimentar teléfonos IP sin necesidad de adaptadores externos. |
$404.00 - $2,525.00 / puerto |
Pruebas de rendimiento y stress para sistemas VoIP en Dr. Coss |
Ejecución de pruebas de carga y stress en entornos VoIP en Dr. Coss para determinar capacidad, puntos de falla y comportamiento bajo picos de llamadas. |
$3,535.00 - $22,220.00 / proyecto |
Call center virtual y soluciones omnicanal en Dr. Coss |
Implementación de plataformas de contact center en la nube para operaciones en Dr. Coss que integran voz, chat, email y redes sociales en un único entorno. |
$2,525.00 - $15,150.00 / mes |
Implementación de políticas de retención y cumplimiento (compliance) en Dr. Coss |
Asesoría y configuración de políticas de retención de grabaciones y registros de llamadas en Dr. Coss para cumplir normativas legales y requisitos internos. |
$3,030.00 - $20,200.00 / proyecto |
Analytics de voz y generación de reportes en Dr. Coss |
Configuración de soluciones analíticas que extraen métricas de llamadas, tiempos de atención y satisfacción para operaciones de Dr. Coss con dashboards y exportes. |
$1,818.00 - $12,120.00 / mes |
Diseño de red con QoS para voz en Dr. Coss |
Análisis y diseño de la red LAN/WAN en Dr. Coss para priorizar tráfico de voz mediante políticas de QoS, garantizando menor latencia y menor pérdida de paquetes. |
$1,212.00 - $8,585.00 / proyecto |
Sistemas de fallback y failover PSTN/Internet en Dr. Coss |
Diseño e integración de mecanismos de conmutación automática entre enlaces SIP e interfaces PSTN para mantener telefonía operativa en Dr. Coss ante fallos de red. |
$1,818.00 - $14,140.00 / proyecto |
Sistemas de cola y distribución automática de llamadas (ACD) en Dr. Coss |
Implementación de colas y algoritmos de distribución automática para centros de atención en Dr. Coss que optimizan reparto de llamadas entre agentes disponibles. |
$2,020.00 - $25,250.00 / mes |
Redundancia y alta disponibilidad para centrales telefónicas en Dr. Coss |
Diseño e implementación de soluciones redundantes para centrales en Dr. Coss que reduzcan el riesgo de interrupciones ante fallos de hardware o enlace. |
$8,081.24 - $65,660.11 / proyecto |
Implementación de central PBX en la nube (Cloud PBX) en Dr. Coss |
Configuración y provisión de una central telefónica alojada en la nube accesible desde Dr. Coss, que ofrece extensiones virtuales, IVR y gestión remota sin equipo on-premises. |
$808.00 - $4,545.00 / mes |
Digitalización de fax: Fax to Email y fax virtual en Dr. Coss |
Implementación de servicios que reciben faxes y los entregan como archivos por correo electrónico o plataforma en Dr. Coss, eliminando necesidad de equipos físicos. |
$404.00 - $1,212.00 / mes |
Provisionamiento masivo y templating de teléfonos en Dr. Coss |
Creación de plantillas y procesos automatizados para provisionar múltiples teléfonos IP en instalaciones de Dr. Coss con consistencia de configuración. |
$303.00 - $1,212.00 / dispositivo |
Integración de telefonía con CRM en Dr. Coss |
Conexión entre sistemas telefónicos y plataformas CRM en Dr. Coss para mostrar fichas de clientes, registrar llamadas y automatizar historiales de interacción. |
$3,030.00 - $18,180.00 / proyecto |
Diseño e implementación de VLAN para voz en Dr. Coss |
Segmentación de la red implementando VLANs específicas para tráfico de voz en entornos corporativos en Dr. Coss para mejorar seguridad y rendimiento. |
$909.00 - $7,070.00 / proyecto |
Migración de telefonía tradicional (PRI/Analógico) a VoIP en Dr. Coss |
Planificación y ejecución de la migración de líneas PRI o analógicas a servicios VoIP para empresas en Dr. Coss, incluyendo pruebas de compatibilidad y portabilidad de números. |
$6,060.00 - $35,350.00 / proyecto |
Configuración de auto attendants y menús avanzados en Dr. Coss |
Programación de asistentes automáticos que guían a los llamantes por opciones y horarios de atención para empresas con presencia en Dr. Coss. |
$909.00 - $7,070.00 / proyecto |
Troncales SIP (SIP Trunking) en Dr. Coss |
Contratación y configuración de troncales SIP que conectan la central telefónica con la red pública desde Dr. Coss, permitiendo realizar y recibir llamadas externas por Internet. |
$1,212.00 - $8,080.00 / mes |
Sistemas de voz para conferencias y salas de juntas en Dr. Coss |
Suministro e integración de equipos y soluciones de conferencias telefónicas y sistemas de audio para salas corporativas en Dr. Coss con conectividad SIP o USB. |
$4,545.00 - $65,650.00 / salas |
Consultoría y auditoría de arquitectura de voz en Dr. Coss |
Revisión técnica de la arquitectura de comunicación de voz en empresas de Dr. Coss para identificar cuellos de botella, riesgos y propuestas de optimización. |
$2,525.00 - $20,200.00 / proyecto |
Portabilidad y gestión de números (DID/DDD) en Dr. Coss |
Tramitación de portabilidad numérica y asignación de números DID para empresas en Dr. Coss, gestionando procesos con los operadores y validaciones necesarias. |
$252.69 - $1,516.15 / número |
Soporte 24/7 y guardias técnicas para telefonía en Dr. Coss |
Servicios de guardia técnica y atención 24/7 para incidencias de voz en operaciones críticas de empresas ubicadas en Dr. Coss con respuesta prioritaria. |
$4,545.00 - $18,180.00 / mes |
Implementación de intercomunicadores y sistemas de portería en Dr. Coss |
Instalación de intercomunicadores IP y sistemas de comunicación local en edificios y condominios de Dr. Coss para control de acceso y comunicación interna. |
$2,222.00 - $18,180.00 / proyecto |
Implementación de call recording legalmente seguro en Dr. Coss |
Configuración de sistemas de grabación que incorporan controles de acceso, cifrado y políticas de retención para cumplir requisitos legales en Dr. Coss. |
$3,030.90 - $20,206.01 / proyecto |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Dr. Coss |
Suministro, configuración y puesta en servicio de teléfonos IP en oficinas ubicadas en Dr. Coss, incluyendo registro en la central y ajustes de firmware y perfiles. |
$1,212.00 - $4,545.00 / dispositivo |
SBC (Session Border Controller) — despliegue y configuración en Dr. Coss |
Instalación y puesta en marcha de un Session Border Controller para proteger y gestionar sesiones SIP en infraestructuras de voz en Dr. Coss. |
$9,090.00 - $45,450.00 / proyecto |
Seguridad SIP y protección contra fraude en Dr. Coss |
Auditoría y hardening de sistemas SIP en Dr. Coss para mitigar ataques como toll fraud, registro no autorizado y denegación de servicio en plataformas de voz. |
$1,515.00 - $12,120.00 / proyecto |
Cableado estructurado y puntos de voz en Dr. Coss |
Instalación de cableado estructurado y tomas para teléfonos en oficinas de Dr. Coss, garantizando conectividad y organización para terminales VoIP. |
$505.00 - $1,515.00 / punto |
Tuning de códecs y transcoding en Dr. Coss |
Selección y ajuste de códecs de voz apropiados y configuración de transcoding en gateways para optimizar ancho de banda y calidad en Dr. Coss. |
$808.00 - $6,060.00 / proyecto |
Soporte y mantenimiento de sistemas de voz en Dr. Coss |
Servicio de soporte técnico para mantener operativas centrales y equipos de voz en Dr. Coss, incluyendo actualizaciones, parches y resolución de incidencias. |
$1,212.00 - $15,150.00 / mes |
Monitoreo y supervisión de calidad de voz (QoE/QoS) en Dr. Coss |
Instalación de herramientas de monitoreo para medir jitter, latencia, MOS y otros indicadores de calidad de las llamadas en Dr. Coss en tiempo real. |
$1,515.81 - $9,094.86 / mes |
Consultoría en regulación y trámites de telecomunicaciones en Dr. Coss |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, permisos y trámites relacionados con servicios de voz y numeración para empresas establecidas en Dr. Coss. |
$2,020.00 - $15,150.00 / proyecto |
Integración de móviles y softphones en Dr. Coss |
Configuración de clientes softphone y apps móviles que permiten a usuarios de Dr. Coss realizar y recibir llamadas corporativas con la extensión de oficina. |
$353.50 - $2,525.00 / usuario |
Optimización de ancho de banda para voz en Dr. Coss |
Análisis y ajustes para dimensionar y consumir eficientemente el ancho de banda dedicado a servicios de voz en redes de Dr. Coss evitando congestiones. |
$909.00 - $6,060.00 / proyecto |
Análisis forense de llamadas y trazas SIP en Dr. Coss |
Investigación técnica de incidentes de comunicación mediante análisis de logs, capturas de RTP y trazas SIP para clientes en Dr. Coss. |
$2,525.00 - $18,180.00 / caso |
